NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Ile kosztuje sklep internetowy?

Sklep internetowy kosztuje od 3 000 do 30 000 zł w zależności od platformy, liczby produktów, wymaganych integracji i tego, czy potrzebujesz unikalnego projektu graficznego czy gotowego szablonu. W WooCommerce prosty sklep z kilkudziesięcioma produktami to 4 000–8 000 zł, rozbudowany z integracjami do systemów magazynowych i dedykowanym designem – 15 000–30 000 zł. Do tego dochodzą koszty stałe, które trzeba uwzględnić przed startem.

Tabela kosztów – ile za jaki sklep?

Typ sklepu	Cena wdrożenia	Co zawiera	Koszty miesięczne
Starter (szablon)	3 000–6 000 zł	Gotowy motyw, konfiguracja WooCommerce, do 50 produktów	Hosting 50–100 zł, SSL, domena
Sklep standardowy	6 000–15 000 zł	Custom design, pełna konfiguracja, integracja płatności, do 500 produktów	Hosting 100–300 zł + ewentualny serwis
Sklep zaawansowany	15 000–30 000 zł	Dedykowany UX/UI, integracja ERP/magazyn, automatyzacje, 500+ produktów	Hosting 300–600 zł + serwis 500–1 500 zł
Platforma enterprise	30 000+ zł	Dedykowane rozwiązanie, skalowalna architektura, custom API	Zależnie od infrastruktury

WooCommerce vs. Shopify – co jest tańsze naprawdę?

Shopify wydaje się prostszy: miesięczny abonament od 29 do 299 USD, brak potrzeby własnego hostingu. Ale po roku to 350–3 600 USD tylko za platformę – bez żadnego wdrożenia. Do tego Shopify pobiera prowizję od transakcji (0.5–2%) jeśli nie korzystasz z ich systemu płatności Shopify Payments (niedostępnego w Polsce).

WooCommerce jest darmowe jako plugin do WordPress – płacisz za hosting, wdrożenie i ewentualne płatne rozszerzenia. Dla sklepu z obrotami 10–100 tys. zł miesięcznie WooCommerce jest zazwyczaj tańsze w perspektywie 3–5 lat. Shopify zyskuje na sennsowności przy większych wolumenach, gdy czas utrzymania WordPressa staje się kosztem przewyższającym abonament Shopify.

Co wchodzi w koszt wdrożenia sklepu – rozliczenie godzinowe

Klientów zawsze interesuje, za co konkretnie płacą. Typowy sklep WooCommerce za 8 000 zł rozkłada się mniej więcej tak: projekt graficzny i UX (15–20 godz.), programowanie i konfiguracja (20–30 godz.), integracja bramki płatności (5–8 godz.), konfiguracja wysyłki i podatków (3–5 godz.), SEO techniczne i konfiguracja narzędzi analitycznych (5–8 godz.), szkolenie z obsługi (2–3 godz.). Przy stawce 150–250 zł/h daje to 7 500–18 750 zł.

Tańsze oferty są możliwe przy gotowych szablonach i braku niestandardowych wymagań. Droższe – gdy potrzebujesz dedykowanego projektu graficznego, niestandardowych funkcji (konfigurator produktów, kalkulator cen, integracja z magazynem), lub gdy masz setki produktów do wgrania. Każde niestandardowe wymaganie to dodatkowe godziny pracy.

Koszty stałe sklepu – co doliczać miesięcznie?

Sklep internetowy to nie jednorazowy wydatek. Miesięczne koszty stałe obejmują: hosting (50–300 zł w zależności od ruchu), certyfikat SSL (wliczony w hosting lub 100–300 zł/rok), bramka płatności (prowizja od transakcji 1–2% + opłata miesięczna 0–100 zł), ewentualny abonament serwisowy (aktualizacje, backup, monitoring – 300–1 500 zł/mies.) i koszty marketingu.

Najczęstszy błąd przy planowaniu budżetu e-commerce to skupienie się wyłącznie na koszcie wdrożenia i zignorowanie kosztów operacyjnych. Sklep, który nie ma budżetu na marketing i SEO po starcie, nie będzie generował sprzedaży niezależnie od jakości wykonania. Zabudżetuj minimum 1 000–2 000 zł miesięcznie na ruch (SEO lub Ads) przez pierwsze 6 miesięcy.

Bramki płatności – jakie prowizje realnie płacisz?

W Polsce najpopularniejsze bramki płatności to Przelewy24, Tpay, PayU i Stripe. Prowizje wynoszą zazwyczaj 1.4–2.9% od transakcji + opłata stała 0.30–0.50 zł. Przy obrotach 50 000 zł miesięcznie to 700–1 450 zł miesięcznie tylko na prowizje od płatności. Wybór bramki i jej konfiguracja mają realny wpływ na marżę.

Dodatkowy koszt to integracja z systemem fakturowania (InFakt, wFirma, Fakturownia) – wtyczki kosztują 100–400 zł rocznie. Przy większych wolumenach warto rozważyć integrację z systemem ERP lub magazynowym, co jednak podnosi koszt wdrożenia o 3 000–10 000 zł.

Kiedy gotowy szablon wystarczy, a kiedy potrzebujesz dedykowanego projektu?

Gotowy szablon WooCommerce (Flatsome, Astra, Divi) kosztuje 60–200 USD jednorazowo i jest wystarczający gdy: dopiero testujesz rynek, Twoje produkty nie wymagają skomplikowanego UX, masz ograniczony budżet startowy i chcesz szybko wejść na rynek. Szablon można uruchomić w 2–3 tygodnie zamiast 2–3 miesięcy.

Dedykowany projekt jest uzasadniony gdy: Twój produkt wymaga niestandardowej prezentacji (konfiguratory, warianty, wizualizacje 3D), walczysz w konkurencyjnej branży gdzie UX jest wyróżnikiem, planujesz skalowanie do kilku tysięcy produktów, lub gdy zależy Ci na konkretnym wizerunku marki, którego nie da się osiągnąć na gotowym szablonie. Sklep WooCommerce na miarę to inwestycja, która zwraca się wyższym współczynnikiem konwersji.

Kiedy sklep internetowy się zwraca?

Sklep za 8 000 zł z miesięcznymi kosztami 500 zł i marżą 30% musi wygenerować sprzedaż rzędu 28 333 zł, żeby zwrócić koszt wdrożenia. Przy 5 000 zł obrotu miesięcznie (całkiem realne dla niszowego produktu z dobrym SEO) zwrot nastąpi po 5–6 miesiącach. Przy 20 000 zł miesięcznie – po 6 tygodniach.

Kluczowe pytanie nie brzmi „czy stać mnie na sklep?" ale „czy mój produkt ma popyt online i czy jestem gotowy inwestować w jego promocję?". Sklep bez budżetu na marketing to inwestycja, która nie przyniesie zwrotu. Z właściwą strategią SEO i produktem z popytem – ROI ze sklepu internetowego jest jednym z najlepszych w marketingu cyfrowym.